《用事实说话》

《用事实说话》是由马克·墨菲所著，一本专注于提升沟通技巧和解决沟通难题的书籍。作者提出了用事实说话的八个步骤，帮助读者摆脱情绪的控制，关注事实，扫除沟通障碍，赢得他人的信任。书中解释了为什么很多人在分享真相时会受到对方的抵触，并提供了有效的解决方法，以提升个人的沟通技巧。

书中介绍了FIRE模型，即事实（Facts）、解读（Interpretations）、反应（Reactions）、结果（Ends），用以帮助读者区分和聚焦事实，避免情绪化反应。同时，书中还介绍了IDEAS流程，包括邀请对方成为伙伴、解除对方的戒备心、消除责备、承认对方有控制权和设定一个时间限度，以促进有效对话而非对抗。

作者简介： 马克·墨菲是全球领导力TOP30专家、“领导力IQ”的创始人，他为超过10万名企业家提供过建议，涵盖了几乎所有行业和《财富》500强企业的半数。他被《财富》、《福布斯》、《商业周刊》、《华盛顿邮报》等知名媒体称为“员工参与度问题专家”。马克·墨菲的书籍和理念受到了崔永元、樊登等知名人士的推荐。

这本书适合希望提升自己在职场和日常生活中沟通能力的读者，无论是面对工作中的团队协作，还是日常生活中的人际交往，都能从中获得宝贵的指导和启发。通过阅读《用事实说话》，读者可以学习到如何以更加透明和有效的方式进行沟通。